永續採購
華碩推動永續採購，與全球 693 家供應商合作，打造韌性且永續的供應鏈。我們將永續原則納入採購決策，從設計、原料、製造到使用與回收，全程落實永續理念。
2024 年起，華碩將持股逾 50%、具營運控制權且涉生產的關鍵子公司納入管理，確保全集團營運與供應鏈在責任製造各層面維持最高標準，落實企業社會責任與永續承諾。
我們按採購模式將供應商分為原材料製造商、零件製造商（面板、主機板、IC 零件（CPU、SSD、HDD、RAM、GPU）、電源供應器）與產品組裝廠三類，並以採購金額與關鍵技術界定關鍵供應商。
一階關鍵供應商採購金額比例
| 供應商類別 | 說明 | 家數／採購比例 |
|---|---|---|
| 一階供應商與產品組裝廠 | 所有持續交易供應商 | 693家 |
| 一階關鍵供應商 | 季採購金額達新台幣250 萬、關鍵技術指標 | 110家 |
| 一階關鍵供應商採購金額比例 | - | 82.6％ |
| 非一階關鍵供應商 | 關鍵塑料廠商 | 3家 |
華碩將永續採購列為關鍵考量，納入環境、社會及經濟指標評估供應商，並要求其遵守相關法規，確保供應鏈永續發展。我們推動永續採購的措施如下：
- 制定永續採購政策 ，明確目標與原則，作為供應鏈永續發展指引。
- 納入永續採購要求於《供應商行為準則》，溝通華碩對供應商的期待。
- 建立永續供應商管理機制，將永續納入評選與風險管理指標，透過定期稽核促進持續改善。
- 提升供應商永續管理能力，減少環境衝擊，改善勞工權益，強化供應鏈韌性與責任。
- 提升採購人員永續意識，將永續趨勢與管理做法，列為採購與外包管理單位的必修課程。
供應鏈風險評估三階段管理
華碩供應鏈管理涵蓋新供應商承認、持續風險臉及績效評估三大階段，適用於產品組裝廠、零件製造商與原材料製造商，確保各類供應商皆納入永續管理架構。
第一階段
新供應商承認
華碩訂定供應商認證門檻，須具備 ISO 9001 與ISO 14001 證書，簽署《華碩供應商遵守行為規範宣告書》，並通過品質、有害物質及企業社會責任等永續稽核，方可取得合作資格。
第二階段
持續風險管理
華碩綜合考量國家地緣、行業與產品特性、爭議事件、與供應商重要性四大構面，建構風險指標，涵蓋 RBA 行為準則、有害物質與製程管理、品牌聲譽、勞工保護、持續改善、管理體系與勞力密集度等，每年目標為對所有持續合作的供應商，以及單季採購金額達新台幣 250 萬元的供應商與產品組裝廠，執行供應商風險自評。
對於自評為高風險者，或曾發生環境與社會負面事件之供應商，依《華碩供應商行為準則》進行二方或三方現場稽核；中低風險者採主題式稽核或文件稽核。年度稽核範圍涵蓋產品組裝廠與零件製造商。
此外，所有供應商須配合責任礦產、溫室氣體、水足跡與廢棄物等年度調查。華碩透過稽核與協輔，管理勞工、健康安全、環境與商業道德等風險，預防對治理、環境與社會的負面影響，確保供應鏈穩定與永續發展。
第三階段
績效評估
華碩於季度業務評估（Quarterly BusinessReview, QBR），除考量品質、成本、技術、交期與服務指標外，亦將誠信經營、環境保護、勞動權益與職業安全衛生等永續績效納入評估。評估結果做為採購單位分配訂單與持續合作的依據，對表現優良的供應商提供更多資源支持，藉由品牌影響力促進供應鏈持續改善。
若供應商涉及違反企業社會責任要求，並對營運所在國家之環境或社會造成重大影響，或連續兩年未通過稽核者，華碩保留隨時終止或解除合作關係之權利。
稽核與持續改善
為確保供應商符合華碩在人權、職業安全與環境保護等面向的管理要求，2024 年華碩依據供應商自評結果鑑別出 100 家高風險供應商，並依《華碩供應商行為準則》實施二方與第三方現場稽核，合計發現 1,125 項缺失，整體改善完成率達 90%。同時，所有華碩稽核人員均已完成 RBA 稽核培訓並取得認證，持續強化供應鏈管理專業能力與執行效能。
分析 2024 年稽核結果，高風險缺失集中於勞工聘僱、職業安全與環境管理三個領域，尤以勞力密集度較高之產品組裝廠、機構、面板、主機板、電源供應器及電池供應商為主。華碩要求供應商對優先缺失須於 30 日內改善，主要缺失於 90 日內改善，次要缺失於 270 日內改善。各面向缺失不合格率與改善率請見報告書。
對於勞工工時尚未改善完成之缺失，華碩採持續監控與協輔機制，要求不符合者建立工時管理與監控制度，並連續六個月按月回報執行成效，以降低超時風險，符合當地法規及RBA 最低標準。
缺失改善行動
華碩透過協輔會議支持供應商改善表現，提供產業最佳實務案例，促進同業間管理經驗交流。經持續輔導，所有稽核缺失均已完成改善，其中高風險工時議題亦降至 RBA 認可的低風險等級並持續監控。在歷年稽核與管理機制下，已完成超過 2,500 人次的員工面談，累計保障超過 49 萬人次員工基本權益。2024 年，無供應商因重大負面事件而遭取消交易資格。
| 勞工僱用 | 職業安全 | 環境管理 |
|---|---|---|
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分級管理
華碩以 RBA 行為準則與法規為對供應商管理的基本要求，累積歷年稽核結果、盤查數據、與協輔反饋，建立供應商管理資料庫，作為推動永續分級管理的基礎。依據供應商永續管理成熟度與華碩業務關聯程度，華碩將供應商區分為「策略型」、「潛力型」、「演進型」與「發展型」四類，並據以實施差異化管理策略：
- 策略型供應商：具備高永續管理能力與高業務關聯，列為優先採購外，亦為創新與減碳專案合作對象。
- 潛力型供應商：為主要業務夥伴但永續表現仍具強化空間，透過專案協輔、定期稽核與能力建構，提升其永續管理成熟度。
- 演進型供應商：永續表現良好但業務關聯度相對較低，華碩鼓勵其參與更多永續合作機會，逐步深化夥伴關係。
- 發展型供應商：採購量低且永續能力待提升，華碩聚焦於確保其符合基本法規與RBA 準則，並定期檢視改善進展。
分級管理機制協助華碩有效配置管理資源，依據供應商類型量身訂定管理措施，提升溝通效率與改善成效，逐步強化整體供應鏈的永續表現與營運韌性。此機制亦回應日益嚴格的國際規範、品牌客戶要求與投資人對 ESG 風險控管的期待，展現華碩推動責任供應鏈的積極作為。
2024 年，華碩結合供應商產業屬性與全球重大性議題，聚焦以下重點領域深化管理行動：
- 人權面向：以「生活工資」與「員工議合權」為核心，確保供應商遵守國際勞動標準，保障員工基本生計與自由組織權。
- 環境面向：聚焦「生物多樣性」、「製程化學品」與「水資源」三大議題，透過熱點鑑別、專案協輔與改善行動，減緩供應鏈對自然環境的衝擊，強化高風險區域與製程的預防性管理。
華碩以科學方法與風險導向持續強化供應鏈管理，投入資源攜手供應商落實人權與環境責任，建構具韌性的永續供應鏈。
