供應鏈管理 | 責任製造 | 華碩永續網站, 華碩永續目標
供應鏈管理
重點績效
98
%2023 年篩選出 91 家高風險供應商進行華碩二方及第三方單位現場稽核，稽核缺失總數共計 829 件，平均缺失改善完成率 98%
2300
萬透過華碩管理，要求符合要求之工時管理以減少過勞的醫療成本，並符合 ISO 14001 體系認證等，總計減少社會成本超過新台幣 2,300 萬。
44
萬人次歷年稽核管理下，面談超過 2,000 人次、累計超過 44 萬人次員工權益受到應有的保障。
在華碩的供應鏈管理的流程中，除了考量品質、交期、成本、服務等傳統面向，將供應商的永續績效表現，做為重要管理指標。透過依據 ISO 20400 永續採購指南，從涉及原料開採、零件製造、產品組裝等階段中可能產生的人權迫害、勞工安全、環境及誠信營運等永續面相鑑別並加重管理高風險供應商，並將該管理反應在華碩的環境、社會、治理永續管理策略，期望帶動供應鏈進行永續轉型。
華碩永續採購通過第三方單位 SGS 績效評核，證明華碩將永續落實在採購政策與採購實務，並於 2020 年取得全球第一張 ISO 20400 永續採購指南績效評核證書之高度評價。為產業永續採購建立指標績效案例，以華碩品牌採購影響力，打造永續供應鏈。後續視管理架構更動，評估重啟永續採購績效評核。
身為全球資訊產品領導企業，華碩與全球超過 755 家供應商合作，包括產品代工廠及零件供應商，製造廠區主要位於中國大陸。
管理準則
供應商行為準則
華碩於 2018 年成為責任商業聯盟(Responsible Business Alliance, RBA) 全責會員(Full Member)，展現對供應鏈管理的決心，承諾承擔更大的生產者責任。
以 RBA 行為準則為基礎、SA8000 對於女性員工保障及 PAS7000 對於童工及強制勞動要求，訂定華碩供應商行為準則，強化對青年勞工與女性員工的保障，要求供應商遵守勞工、健康 與安全、環境、道德規範、管理體系等 5 大面向要求，並要求供應商對其上游供應商採取相同管理。
華碩也要求所有新進供應商必須簽署華碩供應商遵守行為規範宣告書才能取得合作資格，以確保供應商理解華碩的永續要求並確實遵循承諾。2023 年，華碩已達成100%
新進供應商簽署遵守行為規範宣告書的目標。華碩在供應鏈管理方面採取以下措施：
- 制定供應商行為準則，明確華碩對供應商的永續要求。
- 定期對供應商進行永續表現評估，以確保供應商遵守行為準則。
- 協助供應商提升永續管理能力，以降低環境衝擊、改善勞工權益。
我們也持續與外部利害關係人在供應鏈管理議題上進行交流與合作，積極參與國際倡議，展現對供應鏈管理的決心，承諾承擔更大的生產者責任。
管理架構-風險分級管理
華碩供應鏈管理包含：新供應商承認、持續風險管理、及績效評估三個階段。對象涵蓋一階組裝廠、二階零件製造商、以及三階原材料製造商。
Step1.
新供應商承認
新供應商承認是華碩認證供應商門檻，要求具備 ISO 9001 及 ISO 14001 證書、簽署華碩遵守行為規範宣告書、通過品質、有害物質與企業社會責任永續稽核，方可取得與華碩合作資格。
Step2.
持續風險管理
華碩持續風險管理年度稽核涵蓋 : 企業社會責任、無有害物質、環保標章管理議題。每年針對持續交易供應商，以及季採購金額達新台幣 250萬之供應商與代工廠進行分級管理。華碩考量國家地緣、產業特性、產品風險 3 構面風險，制定 RBA 行為準則 5 大面向、有害物質系統與製程管理、品牌管理、品牌聲譽、勞工保護、持續改善、管理體系、勞力密集度等風險指標，實施供應商風險自評。對於自評結果具高風險，依據華碩供應商行為準則進行現場二方與三方現場稽核，中、低風險供應商則以文件稽核，確保供應商符合華碩永續供應鏈管理要求。
同時所有供應商必須配合責任礦產、溫室氣體、水足跡、廢棄物年度調查。透過稽核與調查來管理供應商在勞工、健康與安全、環境、誠信道德的潛在風險，避免產生治理、環境與社會等負面衝擊，影響供應鏈的營運。
Step3.
績效成果評估
季度業務評估（Quarterly Business Review, QBR）除品質、成本、技術、交期、服務因素外，再納入誠信經營、環境保護、勞動權益及安全衛生等永續績效，做為採購單位在訂單分配與持續合作的重要依據，對於表現優良的供應商給予較多資源，藉由華碩品牌影響力，帶動供應鏈持續改善。此外，供應商如涉及違反任何企業社會責任之要求，且對營運所在國家之環境與社會造成顯著影響時，華碩得隨時終止或解除雙方之契約或合作。
重點議題
人權管理
尊重人權是華碩的核心價值，其理念展現在我們的企業行為準則政策中且適用於全球業務中，尤其適用於我們的供應鏈。所有華碩員工應當受到尊重和公平對待，並同時要求供應商遵守所有相關的法律、社會和環境標準的管理與對待員工。我們全面檢視合作供應商對勞工雇用條件，對勞動人權設立高標準，除發布華碩人權聲明外，更透過以下方式強化供應鏈人權管理：
強化供應鏈人權管理
制定行為準則
華碩供應商行為準則，不允許使用童工及任何形式的強迫勞動。
宣告行為規範
要求所有供應商簽署並遵守華碩行為規範宣告書和人權聲明書，承諾一階供應商符合 RBA 行為準則。
人權盡職調查
每年進行供應鏈人權風險盡職調查。華碩依據聘用程序、合約管理、工資與福利、工時警示、強迫勞動、行動自由、自由結社、人道待遇、反歧視與反騷擾、集體談判關鍵指標，分級供應商人權風險，由 RBA合格稽核員執行高風險供應商稽核，審查人權管理和勞工雇用。再透過隨機面談勞工的方式，檢視勞工工作條件，並提供華碩窗口直接聯繫方式。避免受訪勞工因檢舉而遭受公司或上級的打擊及報復。
資訊透明揭露
透明披露年度供應鏈管理績效，包括進行盡職調查、風險評估、稽核管理和供應商議合。
供應商教育訓練
定期對供應商進行教育訓練，並邀請第三方公正單位合格稽核員分享缺失改善優良實例及方法，協輔供應商持續有效的進行缺失改善。
協輔計畫
輔導會議
歷年供應鏈大會與教育訓練，累計參與人次超過 6,552 人次、時數超過 727 小時。
為提升供應商對永續議題的認知與預防風險的能力，我們定期舉辦供應鏈大會以及協輔會議，來傳達華碩管理要求，深化與供應鏈的夥伴關係。為深化供應商對永續意識與特定專題管理能力， 2023 年舉辦一場次全體供應商大會，對人權、減碳議題舉辦兩場次論壇，邀請關鍵供應商與代工廠參與，同時安排第三方公正單位專家以國際人權法令、碳管理趨勢與挑戰專題演講。今年專題論壇取得參與供應商積極回應，超過 9 成參與者認為論壇會議更能完整傳達議題內容，也提供充分時間對核心問題交流。會後我們也將論壇記錄以 eNews 發送給參與供應商，讓未能參加的人也能取得重點資訊，擴大溝通交流。
數位教育訓練課程
為鼓勵供應商積極取得 ISO 體系認證、熟悉 RBA 行為準則要求，我們製作一系列線上課程公開在 ESG 網站—「數位教育訓練課程」，提供下載學習。課程包括：
